Gracias por considerar nuestros productos para tus necesidades. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones en España, estas son generales y aplicables a una amplia gama de productos, que incluyen ropa, tecnología y más. Por favor, ten en cuenta que algunas categorías de productos pueden tener políticas específicas adicionales, por lo que te recomendamos revisar la información detallada proporcionada para cada producto en particular.
Realizamos envíos a toda España excepto Canarias e Islas Baleares. Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles y el tiempo estimado de entrega es de 2-5 días laborables, dependiendo de la ubicación. Los envíos son gestionados a través de servicios de mensajería confiables para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado y a tiempo.
Costos de Envío
Envío Estándar: Gratuito en pedidos superiores a 100€. Para pedidos menores, el costo es de 6,99€.
Envío Urgente: 9,99€ con entrega en 24-48 horas (solo disponible para península).
Seguimiento del Pedido
Una vez confirmado el envío, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento.
Política de Devoluciones
Por cuestiones de higiene, las extensiones de pestañas no son elegibles para devolución si el producto ha sido abierto o usado. Sin embargo, si el producto llega en mal estado o presenta algún defecto de fabricación, ofrecemos una devolución gratuita y el cambio por un nuevo artículo.
Condiciones para la Devolución
El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones.
La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Para iniciar una devolución, envía un correo a beextensioninfo@gmail.com con tu número de pedido y los detalles del problema.
Reembolsos
Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que cumple con las condiciones, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Atención al Cliente
Para cualquier duda o consulta adicional, puedes contactarnos en [beextensioninfo@gmail.com] o llamando al [662 40 30 98]. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
